互聯(lián)網(wǎng)及電商的發(fā)展已經(jīng)深刻影響到門窗行業(yè),門窗企業(yè)不僅要圍繞用戶體驗,改變品牌傳播的路徑,還要將經(jīng)營過程中的行為實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,以更好提升經(jīng)營效益,契合互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的營銷創(chuàng)新。
品牌傳播路徑已經(jīng)改變
互聯(lián)網(wǎng)徹底打破了信息壁壘,讓用戶隨時隨地獲取信息。賣家和買家的信息不對稱逐漸消失,因此,原來靠信息不對稱賺錢的生意將面臨死亡。同時,用戶不再輕易被忽悠,“買家沒有賣家精”的說法正在被改寫。于是,做好門窗產(chǎn)品、做好用戶體驗將是企業(yè)唯一的出路。
信息的傳播將從中心化向平行化傳播過渡,門窗企業(yè)品牌傳播的路徑將大大改變,口碑成為用戶傳播的主要依據(jù)。怎樣讓客戶發(fā)自內(nèi)心的喜歡你的產(chǎn)品和服務(wù)成為考量企業(yè)的準繩。
企業(yè)產(chǎn)生“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”
過去企業(yè)的決策者知道誰是對手,但現(xiàn)在,根本無法知道敵人會從哪里冒出來,跨界成為一個重要的趨勢。所以,由于市場環(huán)境的重大變化,導(dǎo)致了舊的游戲規(guī)則逐漸失靈,新的規(guī)則還沒有建立起來。企業(yè)決策者很容易在這個階段迷茫。新舊規(guī)則的交替時期,于是產(chǎn)生了普遍的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,尤其是非標準產(chǎn)品制造企業(yè)的,既不是單純的淘寶和京東開店,也不是單純意義的自建O2O平臺,而是需要一個綜合的體系,讓企業(yè)分步、有序的對接互聯(lián)網(wǎng),最終達到門窗企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化。
營銷渠道實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化
門窗企業(yè)可自建O2O平臺,解決現(xiàn)有營銷渠道的互聯(lián)網(wǎng)化,即從總部—代理—零售終端的體系。同時,電商、門店、移動端等各個產(chǎn)品銷售通道數(shù)據(jù)規(guī)整合一,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效沉淀,通過數(shù)據(jù)來實現(xiàn)終端經(jīng)營的標準化,建立以數(shù)據(jù)為資產(chǎn)的新型企業(yè)驅(qū)動力。業(yè)務(wù)或銷售管理的電子化、移動化。即通過移動互聯(lián)網(wǎng)把原有的營銷相關(guān)的行為電子化,以提高效率。
把業(yè)務(wù)管理滲透到終端門店,把終端的各種經(jīng)營行為數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)化后實現(xiàn)對終端的有效監(jiān)控和支持,實現(xiàn)總部和終端、總部和用戶的有效鏈接。門窗企業(yè)內(nèi)部管理和對上游供應(yīng)商管理的移動電子化。實現(xiàn)實時的信息傳遞,以提高企業(yè)整體的運行效率。