經(jīng)銷商是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間價值交換的一個平臺,門窗企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系往往影響著銷售的成敗。須知道,關(guān)系最需要精心維系,門窗企業(yè)既要把經(jīng)銷商當(dāng)做朋友、當(dāng)做合作伙伴、也要當(dāng)做客戶來對待。
拉近和經(jīng)銷商的距離
聰明的企業(yè)管理者都會注意將與經(jīng)銷商的關(guān)系協(xié)調(diào)地恰如其分,因?yàn)殚T窗經(jīng)銷商不僅僅是代理企業(yè)的產(chǎn)品,銷售過程還是將門窗產(chǎn)品的附加值和門窗企業(yè)的文化傳播給消費(fèi)者的過程。把與經(jīng)銷商簡單地合作關(guān)系更多地轉(zhuǎn)變成朋友關(guān)系后,經(jīng)銷商就更有積極性銷售企業(yè)的產(chǎn)品。不過企業(yè)還需要注意利益關(guān)系的處理,一旦利益發(fā)生了根本的沖突,再好的朋友在合作過程還是可能出現(xiàn)裂痕。
追蹤經(jīng)銷商的代理情況
現(xiàn)在門窗市場上的同類產(chǎn)品很多,競爭很大,并不是招滿了計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)銷商就可以高枕無憂了,如果沒有利益可圖,經(jīng)銷商遲早可以改變注意代理其他的品牌。當(dāng)門窗企業(yè)和經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)合作之后,就要跟蹤經(jīng)銷商的銷售情況,是否需要進(jìn)一步的技術(shù)支持或者有何問題要解決。在做好產(chǎn)品和技術(shù)支持的同時,樹立經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)中的標(biāo)桿,業(yè)績好的給與鼓勵,業(yè)績不好的給與激勵。
給與無微不至的關(guān)懷
真正維護(hù)和經(jīng)銷商關(guān)系的手段,是日積月累的處理與經(jīng)銷商之間的大事小情,比如節(jié)假日時發(fā)短信問候,定時電話問候,定時邀請拜訪交流,贈送一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。在處理和經(jīng)銷商的關(guān)系之時,門窗企業(yè)可以把經(jīng)銷商當(dāng)成自己的客戶,彼此之間建立信任和情感聯(lián)系的紐帶,讓經(jīng)銷商感受到無微不至的關(guān)懷,讓經(jīng)銷商離不開也不想離開。抓住了經(jīng)銷商的心,門窗企業(yè)的產(chǎn)品銷售也就有了一個好的開始。