成為門窗品牌經(jīng)銷商之后,一定要以積極的心態(tài)對待整體門窗市場。有一部分門窗經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中,完全依賴廠家,離開了門窗廠家就無法獨立運作,請廠家培訓(xùn)、請廠家指導(dǎo)、靠廠家?guī)兔訂蔚?,這樣只能成為長不大的孩子,于自己的成長毫無益處。
也有的門窗經(jīng)銷商心胸不開闊,合作上出現(xiàn)一些小問題,不立足于自己想辦法解決,而是抱怨廠家服務(wù)不到位,這樣的小問題積累多了,導(dǎo)致積怨越來越多,最終不得不與廠家分道揚(yáng)鑣。其實,門窗廠商的合作關(guān)系也需要雙方悉心去經(jīng)營,互相理解、互相支持、良好互動才能形成良好的合作。
門窗經(jīng)銷商面對終端客戶,既是客戶的服務(wù)者,也是廠家的排頭兵、偵察兵,要把在門窗市場一線收集到的信息及時反饋給廠家,并給廠家提出好的建議,最終達(dá)到雙贏。在經(jīng)營的過程中,門窗經(jīng)銷商必須主動積極地去開拓市場,多在當(dāng)?shù)亟⒘己玫娜嗣}關(guān)系,快速擴(kuò)大銷售量,這樣才能得到廠家的更多支持。
門窗經(jīng)銷商更要做個有心人,了解門窗的內(nèi)涵,結(jié)合當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣,去解決代理產(chǎn)品的缺點和不足,增加溝通技巧,取得客戶信任。要取得當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)可,經(jīng)銷商的口碑至關(guān)重要。
門窗區(qū)域市場范圍有限,一個壞的事件擴(kuò)散開來,會形成致命的影響,同樣一個好的事件也會給經(jīng)銷商帶來更多訂單?;仡^客,以及熟客的介紹非常重要。筆者曾經(jīng)在廣州采訪了一個有多年經(jīng)驗的門窗經(jīng)銷商,問代理品牌什么最重要。
該門窗經(jīng)銷商回答說,最重要的是“口碑“,沒有口碑,經(jīng)銷商的生意很難做大。在業(yè)務(wù)方面,門窗經(jīng)銷商要對門窗產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識。門窗五金配件質(zhì)量如何,板材是否環(huán)保,怎樣才能做好防潮……對這些有了深刻理解,才能督促門窗企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)廠家生產(chǎn)的配材。所以說做門窗用心很重要,要關(guān)注細(xì)節(jié)。