經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,門窗不再僅僅是替人們遮風(fēng)阻雨、劃分空間的一個(gè)功能性設(shè)施,更是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合的產(chǎn)物,不僅僅是“入芝蘭之室”的第一道門檻,更是通往人們心靈深處的一道“心門”。門窗不僅僅是一項(xiàng)產(chǎn)品,更是一種文化。由此,提升門窗的文化品質(zhì),就真真切切地?cái)[在了門窗企業(yè)面前。如何才能最大限度地做到以人為本呢?提升門窗文化品質(zhì)呢?
產(chǎn)品要有針對(duì)性
堅(jiān)持“有所為,有所不為”的方針,包括產(chǎn)品服務(wù)。每一種產(chǎn)品都是針對(duì)某一特定的消費(fèi)人群而設(shè)計(jì)的。門窗產(chǎn)品可細(xì)分為主流產(chǎn)品、次主流產(chǎn)品與非主流產(chǎn)品,但每一種產(chǎn)品都具有特定的消費(fèi)人群。選擇什么樣的目標(biāo)市場(chǎng),就選擇了什么樣的目標(biāo)客戶群,一旦選擇,便別無(wú)所求,要有鮮明的個(gè)性與立場(chǎng)。選擇完畢,便下功夫把自己的產(chǎn)品做好,做強(qiáng)做大。只有這樣,才能真正滿足目標(biāo)客戶群的需求與利益,才能擁有忠誠(chéng)度很高的用戶。
產(chǎn)品做到完美無(wú)缺
現(xiàn)在的門窗產(chǎn)品,不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的功能性門窗,是物質(zhì)層,時(shí)代與市場(chǎng)更賦予了它更多的內(nèi)涵,它是人們身份、地位、品位、文化氣質(zhì)的象征與代名詞,從深層次上來(lái)說(shuō),屬于意識(shí)形態(tài)的范疇,承載與傳遞著世人更多的信息。對(duì)于這樣一個(gè)多功能混合體,其對(duì)質(zhì)量的要求是不言而喻的。這種質(zhì)量是廣義上的質(zhì)量,不僅包括起點(diǎn)高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓に嚵鞒?、精雕?xì)刻的生產(chǎn)加工、完美無(wú)缺的過(guò)程體驗(yàn),還包括了及時(shí)完善的售后服務(wù)體系與售前技術(shù)支持。
創(chuàng)造差異化體驗(yàn)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈,產(chǎn)品的差異化也越來(lái)越小,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)已從產(chǎn)品本身逐漸轉(zhuǎn)移到得到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程上來(lái)。作為門業(yè)生產(chǎn)廠家,要?jiǎng)?chuàng)造出顧客非買不可的理由是完整產(chǎn)品。隨著產(chǎn)品差異化越來(lái)越小,門企要?jiǎng)?chuàng)造出不同的差異化的體驗(yàn),那么就會(huì)導(dǎo)致價(jià)格不同,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不同。對(duì)門窗生產(chǎn)企業(yè)而言,要科學(xué)地計(jì)算與設(shè)計(jì)出完整的產(chǎn)品體驗(yàn)出來(lái),由有的用,到用的好,到用的有品位,到最后用的健康。這就對(duì)門企提出了更高的要求,門窗產(chǎn)品不僅要體現(xiàn)出用戶的文化與品位,還要讓消費(fèi)者健康放心地使用,這就要求使用綠色環(huán)保產(chǎn)品。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要滿足人體工學(xué),到材料的選擇上要求綠色環(huán)保無(wú)污染,到最后的安裝使用要求便捷高效,且能回收利用……
激發(fā)員工全部潛能
員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力,沒(méi)有企業(yè)員工的精雕細(xì)刻,哪有完美無(wú)缺的產(chǎn)品?所以對(duì)門窗企業(yè)而言,要想提升產(chǎn)品的文化品質(zhì),首先得在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種“人人是人才,賽馬不相馬,處處做到以人為本”的企業(yè)文化理念并大肆進(jìn)行傳播。尊重人才、留住人才、用好人才是企業(yè)的立足之本。發(fā)揮每一位員工的組織智商與主觀能動(dòng)性,并形成矢量和,企業(yè)將無(wú)往而不勝。只有最大限度地尊重員工,讓他們發(fā)揮出全部潛能,才能制造出美倫美煥的產(chǎn)品,才能創(chuàng)造出獨(dú)特的產(chǎn)品體驗(yàn),最終才能最大限度地提升門窗的文化品質(zhì)。