如果說(shuō)尚品宅配引進(jìn)TATA木門只是同業(yè)態(tài)下對(duì)產(chǎn)品品類的豐富,那么曲美家居賣小鵬汽車則是用跨界的方式為品牌的增長(zhǎng)提供助力。2019年6月21日開(kāi)幕的2019北京國(guó)際家居展暨新零售博覽會(huì)上,小鵬G3出現(xiàn)在了曲美家居的展廳,引發(fā)眾多觀展商的關(guān)注。北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力下,通過(guò)跨界吸引人氣、帶動(dòng)客單值提升,已經(jīng)成為家居企業(yè)的常用手段。
曲美賣起小鵬汽車
家居與汽車,兩個(gè)本來(lái)不相關(guān)的東西,被曲美家居聯(lián)系在了一起。
“這輛車的性能怎么樣?”、“最高配置要多少錢?”……2019北京國(guó)際家居展暨新零售博覽會(huì)上,新能源汽車新銳小鵬汽車亮相曲美家居展廳,不少觀展商上前詢問(wèn)。
小鵬汽車為何會(huì)開(kāi)進(jìn)曲美家居展廳?在曲美家居“以舊換新”第七季啟動(dòng)儀式上,曲美家居董事長(zhǎng)趙瑞?,F(xiàn)場(chǎng)揭秘與小鵬汽車合作的初衷:“2019年,曲美家居將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),打開(kāi)綠色邊界,延伸跨界內(nèi)容,營(yíng)造‘煥新’行動(dòng)體驗(yàn),創(chuàng)造圍繞衣、食、住、行全方位的生活內(nèi)容,讓消費(fèi)者能夠‘慢活’,真正參與到‘自然、低碳、不過(guò)度、有傳承’的生活方式當(dāng)中來(lái)?!?/p>
小鵬汽車銷售服務(wù)中心北區(qū)總經(jīng)理朱榮飛表示,雙方天生的基因不同,但追求理想生活方式的目的一致,“曲美家居在低碳與智能生活層面的開(kāi)放態(tài)度令人尊敬,而小鵬汽車是中國(guó)領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車設(shè)計(jì)及制造商,曲美家居和小鵬汽車將為綠色生態(tài)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)”。
這并非是曲美家居和小鵬汽車首次結(jié)合。在曲美家居北五環(huán)旗艦店,已經(jīng)擺放了一輛十分漂亮的紅色小鵬汽車,消費(fèi)者一進(jìn)門就會(huì)看見(jiàn)。無(wú)論是去左邊的網(wǎng)易嚴(yán)選及各類網(wǎng)紅生活快消品區(qū)選購(gòu)心儀的產(chǎn)品,還是去右邊的咖啡廳點(diǎn)一杯咖啡、靜靜地讀一本好書,亦或是從中間的電梯去二樓的家裝樣板間,小鵬汽車都是必經(jīng)之處,這也吸引了更多喜歡新能源汽車的人。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,喜歡新能源汽車的人,必然是追求新潮事物、喜歡體驗(yàn)的人,曲美家居通過(guò)小鵬汽車吸引消費(fèi)者的目光,進(jìn)而能帶動(dòng)店內(nèi)其他潮流商品的銷售,滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的需求。
家居跨界漸成常態(tài)
“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”,曲美家居并非是第一個(gè)跨界者,近幾年尚品宅配、紅蘋果家具、德國(guó)漢諾地板等家居企業(yè)紛紛在不同業(yè)態(tài)中玩兒起了跨界。
不同于曲美家居跨越多業(yè)態(tài),尚品宅配是在整合家居產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)品類。2018年底,尚品宅配宣布與TATA木門達(dá)成合作,讓TATA木門融入尚品宅配的線下渠道,在豐富木門品類的同時(shí),帶動(dòng)尚品宅配自身定制產(chǎn)品的銷售?!巴ㄟ^(guò)專業(yè)品牌補(bǔ)充短板,規(guī)避自身不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,是一種很理性的選擇?!鄙衅氛淇偨?jīng)理李嘉聰表示。
一位知情人士向北京商報(bào)記者透露,繼與TATA木門達(dá)成全面戰(zhàn)略合作以后,尚品宅配還將與愛(ài)依瑞斯、曲美家居商議啟動(dòng)全面合作計(jì)劃。尚品宅配最新發(fā)布的第二代全屋定制,除了櫥柜、衣柜、書柜、榻榻米、陽(yáng)臺(tái)柜等各類柜子以外,還為消費(fèi)者提供背景墻、家裝主材、窗簾、電器、飾品等家居全品類定制,多達(dá)3萬(wàn)個(gè)SKU可真正實(shí)現(xiàn)全品類的一體化、一站式配齊。
紅蘋果家具也是跨界的先行者。2018年初,紅蘋果家具在居然之家北四環(huán)店開(kāi)出1000平方米的全國(guó)首家體驗(yàn)店,店中匯集了家具建材、軟裝配飾和精品小家電等一眾家居生活用品,家居櫥窗、網(wǎng)紅咖啡“Coffee Craft·CC”、網(wǎng)紅家電SMEG、簡(jiǎn)約休閑的咖啡區(qū)……消費(fèi)者在選購(gòu)家居生活用品時(shí)可以享受一站式服務(wù),不經(jīng)意間帶動(dòng)了自身家居產(chǎn)品的銷售。
不止尚品宅配和紅蘋果家具等定制企業(yè),專注進(jìn)口實(shí)木地板的德國(guó)漢諾地板也打起了跨界的主意。2017年底開(kāi)業(yè)的漢諾V3版中國(guó)旗艦店,匯集了來(lái)自德國(guó)的電器、母嬰玩具、車載用品、戶外運(yùn)動(dòng)等各種生活用品,這些生活用品與漢諾的地板產(chǎn)品融合在一起,消費(fèi)者在挑選地板時(shí),順便選一個(gè)鍋,挑上一套刀具,也就不是什么新鮮事了。
跨界能否驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
無(wú)論是在行業(yè)內(nèi)尋求與知名品牌的合作,還是跨行業(yè)尋覓優(yōu)質(zhì)的“舶來(lái)品”,家居企業(yè)并非僅僅為了圖新鮮,與跨界品牌形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),帶動(dòng)自身業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),才是吸引企業(yè)跨界的重要驅(qū)動(dòng)力。
利潤(rùn)下滑、增速放緩,是家居行業(yè)眾多企業(yè)都面臨的一個(gè)難題。據(jù)曲美家居發(fā)布的2018年年報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入28.92億元,同比增長(zhǎng)37.91%,凈利潤(rùn)-0.59億元,同比減少123.98%,上市四年來(lái)首次面臨虧損;尚品宅配的2018年年報(bào)相對(duì)好看,報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入66.45億元,同比增長(zhǎng)24.84%,凈利潤(rùn)4.77億元,同比增長(zhǎng)25.53%,相較于2017年的營(yíng)收增幅和凈利潤(rùn)增幅32.23%和48.74%,增速均呈放緩趨勢(shì)。
“跨界融合,相互引流?!敝袊?guó)快裝產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)申智勇認(rèn)為,家居企業(yè)跨界十分正常。對(duì)于曲美家居和尚品宅配兩家上市公司來(lái)說(shuō),引入新的成熟品牌,不僅可以避免自建品牌所帶來(lái)的成本和品牌教育問(wèn)題,還可以通過(guò)增加客單值提升業(yè)績(jī),讓財(cái)務(wù)報(bào)表更好看,從而增強(qiáng)投資者的信心;紅蘋果家具本身?yè)碛袃?yōu)質(zhì)的成品與定制家具,通過(guò)引入軟裝配飾品牌可以彌補(bǔ)品類上的空缺,同時(shí)營(yíng)造出更具家居氛圍的場(chǎng)景,讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn);德國(guó)漢諾地板引入高品質(zhì)的“德系產(chǎn)品”,可以強(qiáng)化自身德國(guó)屬性,吸引到不少有“德系產(chǎn)品”情結(jié)的消費(fèi)者。
一位不愿具名的家居業(yè)內(nèi)人士表示,跨界是一種可能會(huì)帶來(lái)驚喜的自我突破,一方面,通過(guò)品牌效應(yīng)的疊加可以形成新的賣點(diǎn),比如認(rèn)可尚品宅配的消費(fèi)者,可以將這部分的認(rèn)知轉(zhuǎn)移給TATA木門;另一方面,通過(guò)品類整合,可以給消費(fèi)者帶來(lái)更大的優(yōu)惠,形成一站式購(gòu)齊,同時(shí)在售前測(cè)量、設(shè)計(jì)方案、物流安裝等方面能夠提供更好的服務(wù)。更重要的是,若雙方能夠打通消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù),共同建立新的用戶畫像,就可以研發(fā)新的產(chǎn)品,增強(qiáng)市場(chǎng)中的話語(yǔ)權(quán)。正如TATA木門董事長(zhǎng)縱瑞原所說(shuō):“通過(guò)與尚品宅配的合作,將為TATA木門帶來(lái)流量加持并促進(jìn)其設(shè)計(jì)創(chuàng)新,TATA木門則將通過(guò)產(chǎn)品助力尚品宅配全屋定制產(chǎn)品品類、品質(zhì)升級(jí)?!?/p>
也有專家指出,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,家居企業(yè)增長(zhǎng)壓力加大,跨界合作無(wú)可厚非,但跨界后的整合對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn),能否形成1+1大于2的效果,是跨界成敗的關(guān)鍵。